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区人力社保局:线上办理“不见面” 现场办理“零接触” 多措并举保障业务办理出实效

点击量: 来源:区广播电视网 时间:2020年03月24日 【页面纠错】 【打印】 【关闭】

  疫情发生以来,区人力社保局创新业务办理方式,实现多项业务线上办理“不见面”,现场办理“零接触”,在减少人员接触的同时,保证了办事时效。

  在区人力资源公共服务中心档案综合服务办事大厅内,记者看到,各窗口的工作人员正在紧张地忙碌着,但往日坐满办事群众的长椅上却不见办事群众等待的身影。近两个月以来,区人力社保局在人力资源公共服务、人事人才服务、社会保险服务三个方面,推出28项“不见面”线上办理业务,其中,区人力资源公共服务中心涉及8项。办事群众只需登录北京市人力资源和社会保障局官网及相关邮箱、微信公众号,线上提交身份证、户口本等相关电子照片,或通过拨打区人力资源公共服务中心电话,足不出户就能办理业务。

  截至目前,区人力社保局已通过线上“不见面”方式办理业务15000多件。

  对于必须到现场办理的业务,区人力社保局鼓励办事群众错峰办事的同时,加强人流管控,要求大家进入办事大厅前佩戴口罩、接受体温检测。并在各窗口单位设置等待区,增设引导员进行一对一接待,若属于无需接触的业务,将由引导员进行代办。 

  除了实现业务办理“不见面”、“零接触”以外,针对当前企业复工复产和求职人员的就业需求,区人力社保局各科室、各单位落实政策、采取措施,全力援企稳岗。

  下一步,区人力社保局将继续深化业务办理“不见面”模式,针对企业持续开展政策解读,加强窗口单位内部防控和党员下沉社区执勤工作,坚持一手抓疫情防控,一手抓援企稳岗,为疫情防控工作做贡献。